プライバシーポリシー

SurpassOne株式会社（以下、「当社」）は、本ウェブサイト上で提供するサービスSurpassOne（以下、「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

本サービスを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーの条件に同意したことになります。本プライバシーポリシー、または本サービスのご利用について定めるその他の合意条件に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。以下に当社が収集する個人情報（データ）の例を挙げます。

アカウントデータ
特定の機能（コンテンツへのアクセスなど）を利用するには、ユーザーアカウントを作成していただく必要があります。ユーザーがアカウントを作成または更新した場合、当社は、ユーザーから提供されたメールアドレス、パスワード、電話番号、職業、性別、政府発行の身分証明書情報、確認写真、年齢、生年月日、アカウント設定などのデータ（以下、総称して「アカウントデータ」）を収集して保管し、ユーザーに一意のID番号を割り当てます。
プロフィールデータ
また、ユーザーは、写真、見出し、経歴、言語、ウェブサイトリンク、ソーシャルメディアのプロフィール、国、またはその他のデータなど、プロフィール情報の提供を選択することができます。ユーザーのプロフィールのデータは他の人に閲覧可能な状態となります。
共有コンテンツデータ
本サービスの一部では、コンテンツに関するレビューの投稿、質問、質問への回答、受講生もしくは講師へのメッセージ送信など、他のユーザーとやり取りしたり、コンテンツを公開して共有したりすることができます。そうした共有コンテンツは、投稿先によっては他者が閲覧できることがあります。
教育コンテンツデータ
ユーザーがコンテンツにアクセスした場合、当社は特定のデータを収集します。これには、ユーザーが開始および完了したコースおよび問題集、コンテンツの購入およびクレジット、サブスクリプション、講師および他の受講生とのやり取り、その他の資料が含まれます。ユーザーが講師の場合、当社は、ユーザーに関するデータが含まれる可能性のある教育コンテンツを保管します。
受講生の支払いデータ
ユーザーが購入を行った場合、当社は注文の処理に必要なご購入に関する特定のデータ（ご氏名、郵便番号など）を収集します。特定の支払いおよび請求データ（ご氏名、クレジットカード情報、請求先住所、郵便番号を含む）については、ユーザーから当社の決済サービスプロバイダに直接提供していただく必要があります。また当社は、支払いを円滑に行うために、限定された情報（ユーザーが新しいクレジットカードを取得したことや、そのクレジットカードのカード番号の最後の4桁など）を決済サービスプロバイダから取得することがあります。セキュリティ上の理由により、本サービスがカード所有者に関する機密情報（クレジットカード番号の詳細、カード認証データなど）を収集したり、保管したりすることはありません。
講師の支払いデータ
講師の方は、支払いを受けるために、本サービスをPayPal、またはその他の支払いアカウントと連携させることができます。支払いアカウントと連携させた場合、本サービスは特定の情報（支払いアカウントのメールアドレス、アカウントID、ご住所、またはアカウントへの送金に必要なその他のデータを含む）を収集および利用します。アカウントへの支払いを送信するために、ACHまたは電子送金情報を収集する場合もあります。また、本サービスは、適用法を遵守するため、法的に必要な税務情報を収集する、信頼できる第三者と協力しています。この税務情報には、居住情報、税務ID番号、経歴情報、および税務上必要なその他の個人情報が含まれる場合があります。セキュリティ上の理由により、本サービスが銀行口座に関する秘密情報を収集したり、保管したりすることはありません。支払い、請求および税務データの収集、利用および開示には、支払いアカウント事業者のプライバシーポリシーおよびその他の規約が適用されます。
他社サービスのアカウントデータ
本サービスアカウントがソーシャルメディアまたはその他のオンラインアカウントと連携されている場合、当社は当該サービスのアカウントを通じて特定の情報を収集することがあります。ユーザーがFacebookまたはその他の第三者プラットフォームもしくはサービス経由で本サービスにログインする場合、当社は該当する他社アカウントに関する特定情報へのアクセスを許可するようユーザーに求めます。たとえば、当社は、プラットフォームまたはサービスにより、ご氏名、プロフィール写真、アカウントID番号、ログイン用メールアドレス、位置情報、アクセスデバイスの物理的位置情報、性別、生年月日、および友人や連絡先のリストを収集することがあります。このようなプラットフォームおよびサービスは、自身のAPI経由で当社に情報を提供します。当社が受け取る情報は、ユーザーがプライバシー設定により提供することを決定した情報、またはプラットフォームもしくはサービスが提供することを決定した情報により異なります。ユーザーが第三者のプラットフォームもしくはサービスを通じて当社サービスにアクセスし、これを利用した場合、または第三者のリンクのいずれかをクリックした場合、ユーザーデータの収集、利用および共有には、当該第三者のプライバシーポリシーおよびその他の合意条件も適用されます。
懸賞、プロモーションおよびアンケート調査
当社は、本サービスまたは第三者のプラットフォームのいずれかを通じて、ユーザーをアンケートやプロモーション（コンテスト、懸賞もしくはチャレンジなど）にご招待することがあります。参加したユーザーについて、当社は、参加の一環としてユーザーが提供したデータ（ご氏名、メールアドレス、郵送先住所、生年月日、または電話番号など）を収集し保管します。こうしたデータには、当該プロモーションの公式ルールまたは他のプライバシーポリシーに別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーが適用されます。収集したデータは、プロモーションまたはアンケートの管理（当選の通知および賞品の発送を含む）に利用されます。ユーザーが賞品を受け取るためには、当社にユーザーの情報の一部を（当選者のページなどにおいて）公開することを許可しなければならない場合があります。当社が第三者プラットフォームを使用してアンケートまたはプロモーションを管理する場合には、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。
コミュニケーションおよびサポート
ユーザーがサポートの依頼または問題や懸念の報告を目的として当社に連絡した場合（アカウントの有無を問わず）、当社は、ユーザーの連絡先情報、メッセージ、およびその他のユーザーに関するデータ（ご氏名、メールアドレス、メッセージ、位置情報、本サービスユーザーID、返金処理ID、およびユーザーが提供し、または当社が自動的手段（以下で説明）を通じて収集するその他のデータ）を収集および保管します。当社は、本プライバシーポリシーに従い、ユーザーへの回答および質問や懸念に関する調査を目的としてこのデータを使用します。
自動的手段を通じて収集するデータ
- システムデータ
  IPアドレス、デバイスの種類、OSの種類およびバージョン、固有デバイス識別子、ブラウザー、ブラウザーの言語、ドメインおよびその他のシステムデータ、ならびにプラットフォームの種類など、ユーザーのコンピューターまたはデバイスに関する技術情報（以下、「システムデータ」といいます）。
- 利用状況データ
  アクセスしたコンテンツ、各種ページまたは本サービス上の滞在時間、訪問したページ、使用した機能、検索クエリ、クリックデータ、日時、紹介者、および本サービスの利用状況に関するその他のデータを含む、本サービスとのやり取りに関する利用統計（以下、「利用状況データ」といいます）。
- 近似位置データ
  国、市町村、およびIPアドレスを基に計算された地理座標を含む、近似位置情報。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます）などから収集することがあります。

クッキーおよびデータ収集ツール
当社は、ブラウザーに保存される小さなテキストファイルであるクッキーを使用して、本サービスを含む、さまざまなウェブサイトにわたるユーザーの活動に関するデータを収集、保管および共有します。クッキーは、ユーザーが本サービスを訪問したこと（言語設定など）を記憶し、当社サイトを使用しやすくするうえでも役立ちます。クッキーの詳細については、こちらをご覧ください。
本サービスおよび当社を代行するサービスプロバイダ（Googleアナリティクスおよび第三者広告主）は、ユーザーが本サービスにアクセスし使用する際に、サーバーログファイルならびにクッキー、タグ、スクリプト、カスタマイズされたリンク、デバイス、またはブラウザーフィンガープリント、およびウェブビーコンなどの自動データ収集ツール（以下、総称して「データ収集ツール」といいます）を使用します。これらのデータ収集ツールは、ユーザーが本サービスを利用する際に、特定のシステムデータおよび利用状況データ（第1条で詳しく説明）を自動的に追跡して収集します。また、当社は、こうしたデータ収集ツールを通じて収集したデータを、本プライバシーポリシーの定めに従って収集した他のデータに関連付けする場合もあります。

当社がデータ収集ツールを使用する理由

本サービスは、次のタイプのデータ収集ツールを定められた目的に使用します。

必須
ユーザーによるサイトへのアクセスや、基本的な機能（ログインやコンテンツへのアクセス）の提供、サイトの保護、不正ログインからの保護、およびアカウントの悪用または不正使用の検知および防止は、これらのデータ収集ツールを使用して行われます。これらは本サービスが正常に機能するために必要であるため、無効にした場合、サイトの一部が中断されたり、利用できなくなったりします。
機能
これらのデータ収集ツールは、ユーザーのブラウザやその他の設定に関するデータを記憶し、追加のサイト機能を提供し、ユーザーとより関連性の高いものにコンテンツをカスタマイズし、本サービスの外観や動作に影響を与える設定（言語設定や動画再生に適した音量レベルなど）を記憶します。
パフォーマンス
これらのデータ収集ツールは、使用状況とパフォーマンスのデータ、訪問回数、トラフィックソース、またはアプリケーションのダウンロード元を提供することにより、本サービスの測定と改善に役立ちます。これらのツールは、本サービスのさまざまなバージョンをテストして、ユーザーが好む機能やコンテンツを確認し、どのメールメッセージが開封されるのかを特定するのに役立ちます。
広告
これらのデータ収集ツールは、ユーザーの利用状況やシステムデータ（第1条で詳しく説明）など、ユーザーに関して当社が把握している情報、および広告サービスプロバイダが独自の追跡データに基づきユーザーに関して把握している情報に基づいて、関連する広告を（本サイトまたは他のサイト上で）配信するために使用されます。この広告は、ユーザーの最近のアクティビティや他のサイトやサービスを通じた長期間にわたるアクティビティに基づく場合があります。カスタマイズされた広告を配信するために、当社は、ハッシュ化された匿名化された（人間が読めない形式の）ユーザーのメールアドレスおよびユーザーが本サービスで共有しているコンテンツをこれらのサービスプロバイダに提供する場合があります。
ソーシャルメディア
これらのデータ収集ツールを使用することにより、友人やネットワークとのコンテンツの共有など、ソーシャルメディア機能が有効になります。これらのクッキーは、他のサイトを通じてユーザーやデバイスを追跡したり、ターゲティング広告を配信するためにユーザーの関心に関するプロファイルを構築したりする場合があります。

ユーザーは、お使いのウェブブラウザーで、ウェブサイトがコンピューターにクッキーを保存しようとした場合に警告する、許可するクッキーの種類を制限する、またはすべてのクッキーを拒否するよう設定できます。このような設定を行った場合、ユーザーは本サービスの機能の一部またはすべてを利用できなくなる場合があり、エクスペリエンスが変わったり、機能面で低下したりする可能性があります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービスの提供および管理（教育コンテンツへの参加の円滑化、カスタマイズされたコンテンツの表示、他のユーザーとのコミュニケーションの円滑化を含む）のため。
講師および他の第三者に対する支払いの処理のため。
教育コンテンツ、商品、特定のサービス、情報、または機能に対するご依頼およびご注文の処理のため。
以下により、アカウントに関してユーザーとやり取りするため。
- 質問や懸念に対する回答
- 管理上のメッセージや情報（講師、受講生からのメッセージ、当社サービスの変更に関する通知、当社合意条件の更新を含む）をユーザーに送信する
- コースや関連コンテンツの進度、新サービス、新機能、プロモーション、ニュースレター、およびその他の利用可能な講師作成コンテンツに関する情報を、メールやテキストメッセージなどでユーザーにお送りする（ユーザーはいつでもオプトアウトすることができます）
更新およびその他の関連メッセージを提供するために、ユーザーのワイヤレスデバイスにプッシュ通知を送信する（ユーザーはモバイルアプリの「オプション」または「設定」ページで管理することができます）
アカウントおよびアカウント設定の管理のため。
本サービスの技術的な機能（問題のトラブルシューティングおよび解決、本サービスのセキュリティ確保、詐欺行為や悪用の防止を含む）の円滑化のため。
ユーザーからのフィードバックの促進のため。
製品、サービス、アンケート、およびプロモーションの販売のため。
見込み客への定額制プランの販売のため。
第三者データプロバイダからの追加データとユーザーデータをリンクさせたり、アナリティクスサービスプロバイダの支援を得てデータを解析したりすることにより、ユーザーをより深く理解するため。
複数デバイスにわたり一意のユーザーを識別するため。
複数デバイスにわたり広告をカスタマイズするのため。
当社サービスの向上、および新しい商品やサービス、機能の開発のため。
トレンドおよびトラフィックの解析、購入の追跡、利用状況データの追跡のため。
第三者ウェブサイトおよびアプリケーション上で本サービスを広告するため。
法律により求められた場合もしくは許可された場合、またはその他、当社のユーザー、従業員、第三者、公衆および当社サービスの安全や整合性を確保するために当社が独自の裁量で必要と判断した場合。

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

当社は、以下の状況において、または本プライバシーポリシーの別段の定めに基づき、ユーザーデータを第三者と共有することができます。

ユーザーの講師との共有
当社は、ユーザーがアクセスまたは情報を請求した教育コンテンツを担当する講師またはティーチングアシスタントと当社が保有するユーザーに関するデータ（メールアドレスを除く）を共有し、当該講師が、自身のコンテンツをユーザーや他の受講生にとってよりよいものにすることができるようにしています。共有するデータには、ユーザーがお住まいの市町村、国、ブラウザの言語、OS、デバイス設定、本サービスへの参照元サイト、および本サービスにおけるユーザーの活動などが含まれます。当社がユーザーに関して追加のデータ（年齢または性別など）を収集した場合には、そうしたデータも共有されることがあります。ユーザーのメールアドレスは、講師と共有いたしません。
他の受講生および講師との共有
ユーザーの設定によっては、ユーザーの共有コンテンツおよびプロフィールデータが、他の受講生や講師を含めて公に閲覧可能な状態になることがあります。講師に質問した場合にも、ユーザーの情報（お名前を含む）が公に閲覧可能な状態になることがあります。
サービスプロバイダ、請負業者、および代理店との共有
当社は、支払処理、詐欺行為や悪用の防止、データ解析、マーケティング、および広告サービス（リターゲッティング広告を含む）、メールおよびホスティングサービス、ならびにカスタマーサービスおよびサポートなどのサービスを当社に代わって提供する会社と、ユーザーデータを共有します。こうしたサービスプロバイダは、ユーザーの個人データにアクセスすることができますが、当社が依頼したサービスを提供するため、当社の指示のみに従って当該データを使用するよう義務付けられています。
本サービスのアフィリエイトに関して
当社は、本サービスの提供を可能にするため、または本サービスの提供をサポートするために、共同所有されているかまたは共通の支配下にある関連する当社のグループ企業内でユーザーのデータを共有する場合があります。
ビジネスパートナーとの共有
当社は、当社サービスの販売および本サービスへのトラフィックの向上を目的として、他のウェブサイトおよびプラットフォームと契約を結ぶ可能性があります。その際、ユーザーのお住まいの地域に応じて、当社はこうしたパートナーとユーザーデータを共有することがあります。
アナリティクスおよびデータ強化サービスとの共有
当社は、Googleアナリティクスなどの第三者アナリティクスツール、およびZoomInfoなどのデータ強化サービスを使用するに当たり、特定の連絡先情報、アカウントデータ、システムデータ、利用状況データ（第1条で詳しく説明）、または必要に応じて匿名化されたデータを共有します。匿名化されたデータとは、ユーザーのご氏名およびメールアドレスを削除し、トークンIDで置き換えたデータを言います。これらのプロバイダは、このデータにより、アナリティクスサービスを提供したり、ユーザーデータを公開データベースの情報（他の情報源からの連絡先およびソーシャル関連情報を含む）と照合したりすることができます。これは、ユーザーとのコミュニケーションをより効果的にカスタマイズした方法で行うことを目的とするものです。
ソーシャルメディア機能を強化するための共有
本サービス内のソーシャルメディア機能（Facebookの「いいね」ボタンなど）により、第三者のソーシャルメディアプロバイダは、ユーザーのIPアドレスや訪問した本サービスのページなどのデータを収集すること、およびこの機能を有効にするためのクッキーを設定することができます。ユーザーがこうした機能を操作する場合には、当該第三者会社のプライバシーポリシーが適用されます。
プロモーションまたはアンケートの管理のための共有
当社は、ユーザーが参加することを選択したプロモーションおよびアンケートを管理、マーケティング、もしくは後援するうえで必要な場合、適用法の求めに応じて（当選者リストを提供したり、必要な申請を行うなど）、またはプロモーションもしくはアンケートの規則に従い、ユーザーデータを共有することがあります。
広告のための共有
当社が今後広告支援型の収益モデルの使用を決定した場合、当社は、当社ユーザーの一般的な人口統計学的情報および嗜好に関する情報を示すために、特定のシステムデータおよび利用状況データを使用し、第三者の広告主および広告ネットワークと共有することがあります。また、当社は、広告主に対し、データ収集ツール（第2条で詳しく説明）を通じてシステムデータを収集すること、ならびにユーザーにターゲット広告を配信するため、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするため、およびウェブアナリティクスを請け負うためにこのデータの使用を許可することがあります。また、広告主がユーザーに関して自身で収集したデータを当社と共有することもあります。ユーザーがオプトアウトしたとしても、一般的な広告の配信は継続されます。
セキュリティ確保および法令遵守のための開示
当社がユーザーデータの開示について（単独の裁量において）以下のいずれかに該当すると善意で信じる場合には、当社はユーザーデータを第三者に開示することがあります。
- 法律により許可された場合または求められた場合
- 司法、行政もしくは法的な照会、命令または手続きの一部として要請された場合
- 有効な召喚状、令状その他法的に有効な要請の一部として合理的に必要と判断される場合
- 当社の利用規約、本プライバシーポリシーまたはその他の法的契約書を強制執行するために合理的に必要と判断される場合
- 詐欺、悪用、誤用、法令（または規則/規制）違反の可能性、またはセキュリティ上もしくは技術的な問題の検出、防止またはその他の対策のために必要と判断される場合
- 本サービス、当社ユーザー、従業員、一般市民および/または当社サービスの権利、財産または安全を差し迫った危害から守るために、当社の裁量において合理的に必要と判断される場合
- また、本プライバシーポリシーに基づく当社の開示義務および権利を評価するために、当社の監査役または法律顧問にユーザーに関するデータを開示することがあります。
経営権の変更における開示
本サービスが合併、買収、会社分割、もしくは解散（倒産を含む）、または当社資産のすべてまたは一部の売却に至った場合、当社は、そうした移行期間中に、または移行の計画中に（デューディリジェンス調査中を含む）、継承組織にユーザーデータのすべてを共有、開示、または譲渡することがあります。
集約/匿名化後の開示
当社は、目的を問わず、集約または匿名化されたデータを開示することができます。
ユーザーの承諾による共有
当社は、ユーザーの承諾が得られた場合、本プライバシーポリシーの範囲外の第三者とデータを共有することがあります。

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

ユーザーは、以下を目的として、本サービスが収集し保管しているご自身の個人データにアクセスして更新することができます。

直接提供したデータを更新する場合は、アカウントにログインすれば、いつでもアカウントを更新することができます。
アカウントを解除する場合
アカウントを解除しても、他の人がユーザーのデータの一部または全部を見ることができる場合があります。そうしたデータには、（a）他のユーザーがコピー、保存または発信したもの（コンテンツに関するコメントを含む）、（b）ユーザーまたは他の人が共有または発信したもの（共有コンテンツを含む）、または（c）第三者プラットフォームに投稿されたものなどが含まれますが、これらに限定されません。アカウントを解除しても、当社は、正当な目的（法的義務の履行、紛争の解決、および当社契約の強制を含む）がある限り（および適用法に従い）、ユーザーデータを保持します。アカウントが解除された後も、当社は本プライバシーポリシーに従い、そうしたデータを保持し開示することがあります。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重大な変更を行った場合、メール、本サービス内での告知掲載、または適用法で求められる方法により、ユーザーに通知します。またその際、主な改訂内容の概要もお知らせします。別途記載がない限り、改訂は掲載日に発効します。

適用法が許す限り、ユーザーが改訂の発効日以降も本サービスの利用を継続し、本サービスにアクセスおよび/または利用した場合、改訂後の本プライバシーポリシーの受諾（およびこれに従い拘束されることへの同意）とみなされます。改訂後のプライバシーポリシーは、以前のすべてのプライバシーポリシーに優先します。

第10条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに関してご質問、ご懸念、または異議などがございましたら、本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都新宿区戸山3丁目6-7

社名：SurpassOne株式会社

Eメールアドレス：contact@surpassone.com

以上

2022年11月1日制定
2023年3月8日改定